Sofien B.
Sofien B.
Business Team Manager

Profil de Sofien

Expériences

Recruté en tant que commercial b to b, je suis aujourd'hui manager !
J'ai commencé Commercial B to B au sein du Groupe La Poste, sur Nice en 2009, 5 ans plus tard j'ai ensuite évolué vers des fonctions de Business Developer depuis Marseille, pour enfin rejoindre la capitale en 2016 vers des fonctions de management d'équipe.

Poste actuel

Je crée de la valeur pour nos clients avec mon équipe !
Je manage une équipe de 7 commerciaux dont la mission est d'accompagner nos clients entreprises sur Paris. La richesse de notre métier réside dans le fait que notre offre de service est extrêmement vaste : des solutions intégrées en logistique, au développement de campagnes de communication/marketing, en passant par l'optimisation des flux documentaire et numérique, sans oublier notre offre de valeur autour de la transition énergétique c'est plus de 200 services que nous offrons à nos clients, ce qui rend le métier de commercial b to b au sein de La Poste Solution Business unique et passionnant !

Motivations

Développer les compétences de mes collaborateurs...
Le métier de commercial est un métier difficile car nous sommes jugés sur nos résultats plus que nos moyens. Contrairement aux idées reçues, c'est un métier aussi qui ne s'improvise pas et qui demande une grande maîtrise technique. Enfin c'est un métier où il s'agit avant tout d'humain et de rencontres.
C'est pour ces 3 motifs que le manager est au cœur de la réussite de son équipe, par l'exemplarité au quotidien pour développer les compétences des équipes, l'exigence dans l'exécution du job pour satisfaire nos clients, et la bienveillance vis à vis de ses collaborateurs. L'important est d'être une équipe soudée et solidaire, d'ailleurs je ne manque jamais d'une occasion pour rappeler à mes collaborateurs "on gagne ensemble, on perd ensemble, quoi qu'il advienne nous sommes ensemble."
En synthèse et en 3 mots : Compétences, Exigence, Bienveillance.

Conseils

1 acronyme "CRM", pour 3 qualités : Curieux, Rigoureux, Motivé !
Dans nos métiers la curiosité est essentielle car elle nous ouvre vers nos clients, notre environnement et enrichit notre travail au quotidien. La rigueur est un état d'esprit qui nous amène à toujours se poser cette question : quel impact recherché par cette action. En effet le temps est précieux, il faut parfois faire des choix dans une journée, et choisir s'est renoncer. Du coup la rigueur avec laquelle on s'attache à avoir de l'impact, priorise naturellement nos actions vers celles qui ont le plus de valeurs. Enfin la motivation rejoint la passion du job tous les jours, l'envie d'avancer, et le fait de prendre du plaisir dans ce que l'on fait.

Réussites

Nous avons dépassé de 250% nos objectifs en moins d'un an !
En 2015 le Groupe La Poste prend le virage des nouveau services, en lançant une gamme de services stratégique pour développer de nouvelles activités. Ce fût un double challenge : passer d'un profil de commercial "éleveur" vers un profil "chasseur", et écrire les premières pages d'une histoire qui commence ;
La confiance de ma hiérarchie et mon envie de relever de nouveaux challenges ont été moteur tout au long de cette expérience. Nous avons co-construit un plan d'actions et jour après jour avons sillonné les routes du Sud Est à la rencontre de nos clients et de leurs projets.
Résultat, à force de travail et d'acharnement, nous avions réalisé quasiment le triple de nos objectifs au bout de 9 mois seulement. Cette réussite fût possible uniquement avec le concours de l'ensemble de la force de vente, de la hiérarchie mais surtout de nos clients.

Groupe La Poste

Le Groupe La Poste, c'est aujourd'hui plus de 250 sociétés rassemblant 255 000 collaborateurs dans 5 branches d'activités : le Courrier-Colis-Services au domicile, La Banque Postale, Geopost (le colis-express), le réseau La Poste et le numérique. Découvrez une partie de nos 250 métiers et 1 400 fonctions avec nos ambassadeurs...

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